11 عادت طلایی تیم های موفق در تحول دیجیتال

عادت تیم های موفق

هر مدیری می داند که ایجاد تحول دشوار است، به ویژه تحول دیجیتال. 93 درصد مدیرانی که اخیرا توسط تحقیقات هانوفر مورد بررسی قرار گرفتند، گفته اند که شرکت آنها در حال ایجاد نوعی از تحول دیجیتالی هستند. حدود نیمی از این آمار نشان داده اند که آنها برای رسیدن به موفقیت در تلاش زیادی هستند! […]

کسب و کار داده محور چیست ؟

کسب و کار داده محور

بیشتر سازمان ها و شرکت ها، منابع مالی خود را برای جمع آوری، ذخیره، ایمن سازی و تجزیه و تحلیل داده ها سرمایه گذاری می کنند. نظرسنجی اخیر Bain گزارش می دهد که حدود دو سوم از بیش از 300 مدیری که مورد سوال قرار گرفتند، می گویند شرکت آنها سرمایه گذاری زیادی در تجزیه […]

تجربه مشتری، چگونه تحول دیجیتال را ایجاد می کند؟

تجربه مشتری در تحول دیجیتال

تحول دیجیتال، شرکت ها را مجبور می کند تا مدل های کسب و کار خود را تغییر دهند و با واقعیت بازار جدید سازگار شوند. نکته جالب در این مورد این است که، این شرکت ها نیستند که این تغییر را هدایت می کنند. در عوض، این تغییر توسط مشتری هدایت می شود. تجربه مشتری […]

تجربه مشتری چیست ؟ (مشتری خوشحال = افزایش وفاداری)

تجربه مشتری چیست

تجربه مشتری برای موفقیت کسب و کار شما بسیار مهم است، زیرا مشتری خوشحال احتمالاً به مشتری وفادار تبدیل می شود و به شما در افزایش درآمد کمک می کند. بهترین بازاریابی، مشتری است که کسب‌وکار شما را تبلیغ کند. کسی که به کسب و کار شما وفادار است، تجارت شما را از طریق بازاریابی […]

تحول دیجیتال رستوران در پاندمی و بعد از آن چگونه است؟

تحول دیجیتال رستوران

تقاضای مصرف کنندگان برای راحتی و تجربه های دیجیتالی یکپارچه، روز به روز در حال افزایش است و همه گیری کرونا این روند را تسریع کرد. کویید 19 به طور غیرقابل انکاری موج هایی را در صنعت رستوران ایجاد کرده است. تحولات دیجیتالی که چندین دهه باید زمان می بردند، تنها در 6 ماه رخ دادند. […]

نقش درگاه پرداخت در افزایش فروش کسب و کار

نقش درگاه پرداخت در افزایش فروش

درگاه پرداخت اینترنتی، دروازه تجارت الکترونیک کسب و کار شما است. دروازه ای که با انتخاب درست شما، رو به افزایش سرعت فروش و سودآوری پایدار خواهد بود. افزایش فروش و سودآوری، نخستین دغدغه هر کسب و کار نوپا و قدیمی است. اما درگاه پرداخت اینترنتی چگونه در افزایش فروش کسب و کار نقش دارد؟ در این مقاله به […]

راهکار مطمئن افزایش فروش در اینستاگرام

فروش در اینستاگرام

کسب و کار مدرن، هرجا مشتری حضور دارد، حاضر است. اگر مشتری در شبکه های اجتماعی مثل اینستاگرام و تلگرام حضور دارد، کسب و کار مدرن از کانال شبکه های اجتماعی برای فروش کالا و خدمات خود استفاده می کند. اما چگونه؟ فروش سنتی یا فروش مدرن؟ در این مقاله ضمن اشاره به فروش سنتی […]

بازاریابی بازگشتی (Retention Marketing) چیست؟

بازاریابی بازگشتی

بازاریابی بازگشتی (Retention Marketing) مجموعه ای از استراتژی ها به منظور حفظ مشتریان و تمایل مجدد آنها به خرید است. برای نخستین بار، مطالعه محققان دانشگاه هاروارد نشان داد تنها با افزایش 5 درصدی در حفظ مشتری، سودآوری کسب و کار 25 تا 95 درصد افزایش می یابد. بنابراین، کسب و کارهای هوشمند توجه زیادی به بازاریابی […]

استفاده از ابزار فروش اینترنتی برای کسب و کار اینستاگرامی

ابزارهای فروش اینترنتی

به وضوح شاهد آن هستیم که شبکه اجتماعی اینستاگرام به عنوان یکی از مهمترین کانال های فروش کسب و کارها به طور مستقیم یا غیر مستقیم (رسانه بازاریابی) مورد استفاده قرار می­گیرد. به طوریکه اکثریت قریب به اتفاق کسب و کارها در ایران، حداقل یک صفحه اختصاصی در اینستاگرام دارند. اما از آنجا که اینستاگرام، […]

ابزارهای فروش کسب و کار اینترنتی

ابزار های فروش اینترنتی

پیش از هر زمان دیگر و به واسطه­ عصر ارتباطات، شاهد افزایش کسب و کارهای اینترنتی هستیم. کسب و کارهایی که از ظرفیت اینترنت برای فروش کالا و خدمات خود استفاده می کنند تا بتوانند فارغ از زمان و مکان، امکان خرید را برای مشتریان فراهم سازند. ابزارهای روش اینترنتی مسیر فروش را هموار می […]